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費用・業者・機種情報は各社／各メーカーの公式サイト等の公開情報（2026年時点の目安）をもとにしています。
数値は目安であり、正確な料金・仕様は必ず各社にご確認ください。
給湯器が突然壊れたとき、まず気になるのが「この交換費用、誰が払うの？」。
結論、賃貸は原則”大家”、分譲・戸建ては”所有者本人”。
火災保険が使えるかは契約内容しだいです。ケース別に整理します。
結論
①賃貸＝経年劣化・自然故障なら原則大家・貸主の負担（まず管理会社へ連絡）
②分譲マンション・戸建て＝所有者本人の負担
③火災保険＝経年劣化は対象外だが、落雷・水災・凍結破裂・不測の破損などは特約しだいで対象になることも。
📖 この記事の内容（タップで移動）
賃貸の給湯器が壊れたら｜原則は大家・貸主の負担
賃貸住宅の給湯器は物件に備え付けられた「設備」です。
経年劣化や自然故障で使えなくなった場合、民法上の修繕義務にもとづき、原則として大家・貸主が費用を負担します（民法第606条）。
💡 まずやること
- 管理会社・大家にすぐ連絡（電話がつながる時間の記録も残す）
- 症状（お湯だけ出ない／エラー表示／水漏れ 等）と型番を伝える
- 自己判断で交換・修理を手配しない（勝手に交換すると費用を負担できないことがある）
- お湯が使えず生活に支障が出る場合は、代替手段や対応期限も相談
⚠️ 「交換してくれない」ときは
連絡しても対応が遅い場合は、書面（メール等）で改めて依頼し記録を残しましょう。
それでも解決しないときは、お住まいの自治体の住宅相談窓口や消費生活センター（188）に相談できます。
入居者負担になる例外・残置物の注意
次のケースでは、入居者側の負担になることがあります。
入居者負担になりうるケース
- 入居者の故意・過失（例：冬季に水抜きを怠り凍結破裂させた 等）
- 「残置物」の給湯器：前の入居者が残した設備などで、契約上「貸主に修繕義務がない」とされている場合
- 契約書の特約で入居者負担と定められている場合
まずは賃貸借契約書の「設備」「修繕」欄を確認しましょう。設備として記載があれば貸主負担が基本です。
分譲マンション・戸建ては所有者負担
持ち家の場合はシンプルで、所有者本人が費用を負担します。
持ち家のケース
- 分譲マンション：専有部分の給湯器は区分所有者（本人）の負担。管理組合の共用部ではありません
- 戸建て：当然ながら所有者本人の負担
所有者が交換する場合は、費用を抑える工夫が大切です。
安く・即日で交換する方法や費用相場もあわせてご覧ください。
持ち家・分譲で交換が必要な方へ。
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火災保険で給湯器を交換できる？
「火災保険で給湯器が直せる」と聞くことがありますが、経年劣化・自然故障そのものは原則として対象外です。
一方で、次のような場合は契約内容や特約しだいで補償対象になることがあります。
👉 表は横にスクロールできます
| 状況 | 火災保険の対象になり得るか |
|---|---|
| 経年劣化・寿命による故障 | 原則 対象外 |
| 落雷による基板の破損 | 対象になり得る（落雷補償） |
| 台風・水災・雪災による損傷 | 対象になり得る（該当補償の付帯時） |
| 凍結による配管・給湯器の破裂 | 対象になり得る（破裂・凍結の補償/特約しだい） |
| 不測かつ突発的な破損（ぶつけた等） | 対象になり得る（破損・汚損特約の付帯時） |
⚠️ 必ず確認を
補償の有無は加入している保険の契約内容・特約によって大きく異なります。
保険証券・約款を確認し、契約中の保険会社に問い合わせるのが確実です。
修理前の写真・状況記録を残しておくと申請がスムーズです。
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いまの火災保険で「給湯器の破損・水漏れ」まで補償されているか不安な方へ
破裂・水濡れ・落雷・凍結などの補償範囲は、保険会社やプランで差があります。
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壊れたときの正しい対応フロー
✅ 対応の流れ
- ① 安全確認：ガス臭・煙・水漏れがないか。異常時は使用中止しガス会社へ
- ② 立場を確認：賃貸→管理会社/大家へ連絡｜持ち家→自分で手配
- ③ 原因を確認：災害・凍結・落雷なら火災保険の対象か保険会社に相談
- ④ 見積もり：持ち家なら複数社で相見積もり、総額と保証を比較
よくある質問
Q. 賃貸で大家の許可なく交換してもいい？
A. 原則NGです。
無断で交換すると費用が精算されない恐れがあります。
必ず管理会社・大家に連絡し、手配は貸主側に任せましょう。
Q. お湯が使えない間の宿泊費や銭湯代は請求できる？
A. ケースにより異なります。
貸主の対応が著しく遅い場合などは相談の余地がありますが、まずは大家・管理会社と対応期限を含めて話し合いましょう。
まとめ｜まず「立場」を確認、災害由来なら保険も検討
給湯器の交換費用は、賃貸なら原則大家、分譲・戸建ては所有者本人の負担が基本です。
賃貸ではまず管理会社へ連絡し、自己判断で交換しないこと。
落雷・水災・凍結破裂など災害由来の故障は、火災保険の対象になる場合があるので契約内容を確認しましょう。
持ち家で交換が必要なら、複数社の見積もりで適正価格を見極めるのが安心です。
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